Info : (Bitte Thema anklicken)
1. Spektrum der Praxis
2. Terminvergabe und Sprechzeiten
3. Telefonsprechstunde
4. Nacht- und Wochenendbereitschaft
5. Hausbesuche
9. Qualitätsmanagement und Zertifizierung
1. Spektrum der Praxis:
Schwerpunkt der Praxistätigkeit ist die fachärztlich-internistische Betreuung unserer Patienten. Die technische Ausstattung der Praxis und unsere Ausbildung ermöglichen eine Vielzahl spezieller Untersuchungsmethoden bei Herzkrankheiten, Nieren- und Hochdruckkrankheiten sowie vielen anderen internistischen Erkrankungen (Diabetes mellitus, Schilddrüse, Durchblutungsstörungen, Blutkrankheiten, hormonelle Erkrankungen, Erkrankungen von Lunge und Atemwege, Lebererkrankungen, rheumatische Krankheiten).
Zum Beispiel können folgende Untersuchungen durchgeführt werden:
a) Elektrokardiogramm (EKG) - Aufzeichnung der Herzstromkurve in Ruhe
b) Belastungs-EKG - Aufzeichnung der Herzströme während einer Belastung auf dem Fahrrad-Ergometer
c) Herz-Ultraschall-Untersuchung (UKG, Echokardiographie, Farbdopplerechokardiographie) - Darstellung der Herzkammern und Vorhöfe sowie des Herzmuskels und der Herzklappen und ihrer Funktion mittels Ultraschall
d) Langzeit-EKG - Aufzeichnung des Herzrhythmus über 24 Stunden an Hand eines Speichergerätes, das etwa 24 Stunden lang außerhalb der Praxis am Körper getragen wird
e) Langzeit-Blutdruck-Messung - Aufzeichnung des Blutdruckes über 24 Stunden mittels eines Speichergerätes und einer am Oberarm anliegenden Manschette. Dieses Gerät wird ebenfalls über 24 Stunden außerhalb der Praxis getragen und führt selbstständig Blutdruckmessungen in regelmäßigen Abständen durch
f) Ultraschalluntersuchung der Schilddrüse - Vermessung und Beurteilung der Schilddrüse
g) Ultraschalluntersuchung des Bauches (Sonographie) - Beurteilung aller wichtigen Bauchorgane wie Leber, Gallenblase, Nieren, Milz, Bauchspeicheldrüse, Blutgefäße, Harnblase und Prostata
h) Dopplersonographie - Beurteilung der Durchblutung im Bereich der großen Blutgefäße an Armen und Beinen mittels Ultraschall, bei speziellen Fragestellungen (Bluthochdruck) auch Dopplersonographie der Nierenarterien. Darstellung und Messung der Durchblutung der hirnversorgenden Schlagadern.
i) Lungenfunktion - Beurteilung des Lungenfassungsvermögens und des Luftstromes in den Atemwegen.
j) Weiterhin sind alle gängigen Laboruntersuchungen im Blut und Urin möglich. Viele Befunde sind im Notfall innerhalb von wenigen Minuten erhältlich. Bitte erkundigen Sie sich nach Abschluß der Untersuchungen bei Ihrem Arzt/Hausarzt nach den Ergebnissen Ihrer Laboranalysen.
k) Bei speziellen Fragestellungen zu Blutkrankheiten oder Knochenerkrankungen kann auch eine Knochenmarkstanze und -Punktion durchgeführt werden.
l) Unsere Praxis ist eine staatlich anerkannte Gelbfieber-Impfstelle. Sie können bei uns jederzeit aktuellste medizinische Informationen zu Reisen in alle Länder dieser Welt erhalten. Wir beraten Sie gerne über alle notwendigen und möglichen Impfungen.
m) Der Praxis angeschlossen sind die Dialysezentren Backnang und Marbach, in denen Patienten mit schwersten Nierenerkrankungen mittels künstlicher Nieren behandelt und betreut werden. Alle gängigen Dialyseverfahren werden durchgeführt (Hämodialyse, Hämodiafiltration, GENIUS-Dialyse, Peritonealdialyse, Nachtdialyse).
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2. Terminvergabe und Sprechzeiten:
Sprechzeiten sind Montag bis Freitag von 10.00 - 12.00 Uhr und nach Vereinbarung.
Von der Struktur der Arztpraxis her handelt es sich um eine Bestellpraxis. Das bedeutet, dass Sie zu einem festen Termin in die Praxis kommen.
Um einen Termin zu erhalten, können Sie jederzeit anrufen oder vorbeikommen. Wenn Sie aus irgendwelchen Gründen den Termin nicht einhalten können, bitten wir Sie, uns rechtzeitig zu informieren.
Im Falle akuter Beschwerden oder bei einem medizinischen Notfall werden natürlich auch sofortige Termine bzw. dringliche Termine vergeben.
Wenn aufgrund des ärztlichen Gesprächs bzw. der körperlichen Untersuchung zusätzliche Laborleistungen oder technische Untersuchungen (EKG, Ultraschall, etc.) notwendig werden, werden diese Untersuchungen in Ihrem Interesse, soweit dies zeitlich und technisch möglich ist, direkt im Anschluss vorgenommen.
Die Durchführung zeitlich und technisch aufwendigerer Untersuchungen (wie Langzeit-EKG, Belastungs-EKG, Echokardiographie oder Sonographie) erfordert manchmal einen zusätzlichen Termin.
Blutabnahmen werden in aller Regel auch sofort durchgeführt, nur wenige Blutuntersuchungen müssen nüchtern erfolgen.
3. Telefonsprechstunde:
In dringenden Fällen sind wir während der gesamten Sprechzeit telefonisch erreichbar.
Bei weniger dringlichen Anliegen wie z.B. Nachfragen von Laborergebnissen können Sie täglich zwischen 12.30 Uhr und 13.00 Uhr einen Arzt erreichen.
4. Nacht- und Wochenendbereitschaft:
Außerhalb der Sprechzeiten erfahren Sie über den Anrufbeantworter der Praxis (Tel. 15 04), welcher Arzt für Sie in Bereitschaft ist. Über die Zeitung oder die Leitstelle des Roten Kreuzes erfahren Sie sowohl an Wochentagen als auch am Wochenende, welcher Arzt in Ihrem Wohnbezirk am jeweiligen Tag Bereitschaftsdienst hat.
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5. Hausbesuche:
Unsere Anwesenheitspflicht in der Dialyse erlaubt Hausbesuche tagsüber in der Regel nicht. Wenden Sie sich daher möglichst zuerst an Ihren Hausarzt.
6. Wartebereich:
Melden Sie sich nach Eintreffen zunächst unbedingt an der Rezeption an, bevor Sie sich in das Wartezimmer begeben.
7. Versichertenkarte:
Bitte bringen Sie uns während einer laufenden Behandlung mit Beginn eines neuen Quartals am 01.01., 01.04., 01.07., 01.10. des Jahres Ihre Versicherungskarte und ggf. einen Überweisungsschein und/oder die Praxisgebühr mit.
8. Rezepte:
Rezepte bei Dauerbehandlungen können telefonisch vorbestellt werden, um die Wartezeit bei der persönlichen Abholung zu verkürzen.
9. Qualitätsmanagement und Zertifizierung:
Die Qualität der Patientenversorgung steht bei uns und unserem Dialysepartner, der gemeinnützigen Stiftung Patienten-Heimversorgung (PHV), seit jeher an erster Stelle. Unser gemeinsamer Anspruch ist es, diese Qualität nicht nur zu sichern, sondern kontinuierlich zu verbessern. Deshalb haben wir uns für Praxis und Dialyse zusammen mit der PHV zu einem TÜV-zertifizierten Qualitätsmanagement verpflichtet, das weit über die gesetzlichen Vorgaben hinausgeht. Als eine der ersten Einrichtungen bundesweit sind wir nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Die Zertifizierung und die damit verbundenen regelmäßigen Überprüfungen durch den TÜV dokumentieren die fortlaufend durchgeführten Maßnahmen zur Qualitätssicherung und - verbesserung. Sie bescheinigt uns eine an den Bedürfnissen der Patienten orientierte, qualitativ hochwertige Versorgung.